Derriforda
Regulamin

Regulamin firmy Derriford 

Ze skutkiem od 1 stycznia 2024 r

Rejestracja

Aby zarejestrować dziecko w żłobku i zapewnić sobie rezerwację, wymagane jest dokonanie opłaty rejestracyjnej. Nie gwarantuje to dostępności miejsca i zwrotu wpisowego, jeśli przedszkole nie będzie w stanie zapewnić miejsca w wymaganym harmonogramie i terminie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat struktury opłat, należy porozmawiać z kierownikiem przedszkola.

(Uwaga: opłata rejestracyjna nie dotyczy dzieci uczestniczących wyłącznie w sesjach finansowanych z dotacji).

Rezerwacja minimalna 

Minimalna liczba zajęć, które Twoje dziecko może zapisać w Żłobku to 2 zajęcia tygodniowo. Jedna sesja oznacza półdniową sesję poranną lub popołudniową.

(Należy pamiętać, że zasada minimalnej rezerwacji nie ma zastosowania w przypadku dzieci uczestniczących wyłącznie w sesjach finansowanych z dotacji).

Opłaty i opłaty w żłobku 

• Przedszkole jest otwarte przez 51 tygodni w roku i jest zamknięte na jeden tydzień w Boże Narodzenie i wszystkie inne święta państwowe.
• Opłaty za żłobek naliczane są na podstawie zarezerwowanej tygodniowej obecności w oparciu o strukturę opłat dla każdego Przedszkola.
• Opłaty naliczane są na podstawie liczby sesji zarezerwowanych w danym miesiącu, w oparciu o strukturę opłat dla każdego żłobka. Oznacza to, że kwota faktury będzie się zmieniać w każdym miesiącu, w zależności od liczby dni w miesiącu.
• Opłaty należy uiszczać co miesiąc z góry, pierwszego dnia każdego miesiąca (termin płatności) za pomocą polecenia zapłaty, kuponu lub usługi Tax Free Childcare.
• Zwrot kosztów nie zostanie przyznany za Święta Państwowe lub w przypadku nieobecności Dziecka z powodu choroby, urlopu lub z innego powodu. Dzieje się tak dlatego, że Żłobek musi z wyprzedzeniem zarezerwować miejsce dla dziecka z odpowiednią kadrą. Za każdą dłuższą nieobecność spowodowaną chorobą zostanie naliczona opłata według uznania Kierownika Przedszkola.
• Jeżeli po urodzinach dziecka obowiązuje obniżona stawka opłaty, obniżona stawka zacznie obowiązywać od pierwszego dnia kolejnego okresu rozliczeniowego.

Rezerwacje dodatkowe/ad hoc

Opłaty za dodatkowe zarezerwowane sesje ad hoc będą naliczane na podstawie rzeczywistej kwoty, oprócz kwot miesięcznych. Sesje ad hoc można odwołać pod warunkiem pisemnego powiadomienia kierownika żłobka z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem. Niewykorzystane zarezerwowane sesje nie podlegają zwrotowi. 

Płatność opłat za opiekę nad dziećmi 

• Po przyjęciu miejsca opieki nad dzieckiem, a przed przewidywaną datą rozpoczęcia, wymagana jest wpłata opłaty za pierwszy pełny miesiąc. Należy także podpisać wypełnione polecenie zapłaty i zwrócić je kierownikowi żłobka, który po skonfigurowaniu zautomatyzuje wszystkie dalsze płatności zaliczkowe na początku każdego miesiąca, bezpośrednio z rachunku bankowego rodzica/opiekuna. Każdy okres rozliczeniowy będzie trwał jeden miesiąc kalendarzowy.
• Rodzice/opiekunowie zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną lub listem dostarczonym przez Kierownika Przedszkola o każdym miesięcznym pobraniu polecenia zapłaty z ich rachunku bankowego w związku z opłatami za Przedszkole.
• Happy Days zastrzega sobie prawo do podwyższenia powyższych opłat w dowolnym momencie po uprzednim pisemnym powiadomieniu rodziców/opiekunów prawnych z wyprzedzeniem jednego miesiąca kalendarzowego o proponowanej podwyżce.
• Jakakolwiek redukcja lub zmiana liczby dni w tygodniowym schemacie rezerwacji dziecka, które nie jest finansowane z dotacji, zostanie dokonana po przekazaniu kierownikowi żłobka pisemnego powiadomienia z co najmniej czterotygodniowym wyprzedzeniem. Wszelkie zmiany w liczbie dni w tygodniowym schemacie rezerwacji dziecka finansowanego z dotacji zostaną podane po przekazaniu kierownikowi przedszkola co najmniej jednego semestru pisemnego powiadomienia. Dzieje się tak dlatego, że wniosek o dofinansowanie z dotacji rządowych jest terminowy.

Długi 

• W przypadku zaległych opłat Żłobek zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług opieki nad dzieckiem do czasu naprawienia sytuacji. Wszelkie koszty powstałe w wyniku zawieszenia lub rozwiązania umowy zostaną pokryte przez rodzica/opiekuna dziecka. Wszelkie uzasadnione koszty poniesione przez Happy Days w wyniku zaległości, takie jak opłaty prawne, bankowe lub administracyjne, zostaną w całości zwrócone przez rodzica/opiekuna.
• Happy Days naliczy minimalną opłatę w wysokości 30.00 GBP, która zostanie przeznaczona na pokrycie opłat dziecka w przypadku nieuprawnionego anulowania polecenia zapłaty.

Anulowanie/Zakończenie 

(i) Po złożeniu oferty miejsca przez żłobek, ale przed akceptacją przez rodzica/opiekuna, każda ze stron może anulować ofertę za pisemnym wypowiedzeniem z 14-dniowym wyprzedzeniem.

(ii) Po przyjęciu oferty przez rodzica/opiekuna każda ze stron może rozwiązać niniejszą umowę za jednomiesięcznym kalendarzowym wypowiedzeniem na piśmie. W tym miesięcznym okresie żłobek zobowiązuje się do dalszego przyjmowania dziecka, a rodzic/opiekun prawny zobowiązuje się do uiszczania wszelkich należnych opłat. W przypadku nieuiszczenia przez rodzica/opiekuna miesięcznego opłaty miejsce dziecka zostanie niezwłocznie odebrane, a żłobek będzie uprawniony do doręczenia formalnego wezwania do zapłaty tej kwoty.

(iii) W przypadku złożenia przez rodzica/opiekuna prawnego oświadczenia o odebraniu dziecka i natychmiastowego odebrania tego dziecka, zamiast powiadomienia żłobkowi przysługuje opłata za jeden miesiąc kalendarzowy. Niedostarczenie przez rodzica/opiekuna pisemnego powiadomienia z wyprzedzeniem jednego miesiąca kalendarzowego lub jakiegokolwiek powiadomienia powoduje, że rodzic/opiekun staje się zobowiązany wobec żłobka do uiszczenia miesięcznej opłaty.

(iv) Zawiadomienie musi mieć formę pisemną i zostać dostarczone kierownikowi żłobka.

(vi) Żłobek zastrzega sobie prawo do zakończenia rejestracji dowolnego Dziecka lub ograniczenia dostępu do rodzica/opiekuna lub dziecka w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, mając na uwadze ochronę innych dzieci i personelu, a także dobro i sprawne funkcjonowanie żłobka Przedszkole. Wszelkie zakłócenia spowodowane przez rodzica lub dziecko, które zostaną uznane za niewłaściwe lub niesprzyjające środowisku żłobka lub podważające reputację Przedszkola lub jego personelu, będą przyczyną rozwiązania umowy według uznania Kierownika Przedszkola.

Dopłata za wcześniejszy i późniejszy odbiór 

Rodzice/opiekunowie przyprowadzający wcześniej lub odbierający zajęcia poza zarezerwowanymi godzinami zajęć zostaną obciążeni dodatkową opłatą, której szczegółowe informacje znajdują się w żłobku.

Infekcje i choroby 

• Happy Days w normalnych warunkach nie może zajmować się opieką nad chorymi dziećmi. Przed przystąpieniem do przyprowadzenia dziecka do placówki należy poinformować żłobek o wszelkich chorobach lub problemach dziecka. Każdy przypadek można wówczas rozpatrywać ściśle indywidualnie.
• W interesie innych dzieci i personelu konieczne będzie wykluczenie każdego dziecka, u którego zdiagnozowano określone choroby zakaźne i choroby zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi zdrowia publicznego.
• Jak wspomniano powyżej, w przypadku wykluczenia dziecka z powodu choroby nie przysługuje zwrot pieniędzy.

Godziny otwarcia 

Każde konkretne Przedszkole ma indywidualne godziny otwarcia. Większość żłobków będzie zamknięta w weekendy i wszystkie święta państwowe. Normalne godziny otwarcia to 0800:1800 do XNUMX:XNUMX.

Lokalne Warunki 

Od czasu do czasu Warunki będą się zmieniać i różnić w zależności od indywidualnego ustawienia, w zależności od wymagań operacyjnych specyficznych dla danej lokalizacji, w tym zmian w przepisach i regulacjach. Happy Days powiadomi rodzica/opiekuna z 30-dniowym wyprzedzeniem o wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu.

Siła wyższa 

Happy Days nie jest w stanie zaoferować żadnych zwrotów ani rekompensat za zamknięcie lub zawieszenie działalności żłobka w wyniku działania strony trzeciej, złych warunków pogodowych, pożaru, powodzi lub innego zdarzenia będącego poza naszą kontrolą.

Własność Prywatna 

Happy Days nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie jakichkolwiek przedmiotów będących własnością publiczną znajdujących się na terenie obiektu. Dotyczy to w szczególności odzieży i zabawek dziecięcych, a także pojazdów mechanicznych, wózków dziecięcych i wózków spacerowych.

Ochrona danych

• W Happy Days bardzo poważnie podchodzimy do obowiązków związanych z ochroną danych osobowych.
• Więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe (w tym dane osobowe Twojego dziecka lub dzieci) oraz o Twoich prawach w związku z Twoimi danymi osobowymi, znajdziesz w naszej informacja o prywatności który jest dostępny na stronie internetowej Happy Days.