Конфіденційність

МЕТА ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Це повідомлення про конфіденційність має на меті надати вам інформацію про те, як Happy Days Nurseries збирає та обробляє ваші персональні дані, включно з будь-якими даними, які ви можете надати через цей веб-сайт, коли записуєте дитину в один із наших дитячих садків або під час листування з нами. Важливо, щоб ви прочитали це повідомлення про конфіденційність разом з будь-яким іншим повідомленням про конфіденційність або повідомленням про добросовісну обробку, яке ми можемо надати в окремих випадках, коли ми збираємо або обробляємо ваші персональні дані, щоб ви повністю знали, як і чому ми використовуємо ваші дані .
Це повідомлення про конфіденційність доповнює інші повідомлення та не має на меті замінити їх.

КОНТРОЛЕР
Розплідник Happy Days складається з різних юридичних осіб, детальну інформацію про які можна знайти в розділі 10. (ГЛОСАРІЙ). Коли ви реєструєте дитину на місце в одному з наших дитячих садків, відповідним контролером буде компанія, яка керує цим дитячим садком і яка є стороною договору з вами. Це повідомлення про конфіденційність видано від імені Happy Days Nurseries, тому, коли ми згадуємо «Happy Days», «ми», «нас» або «наш» у цьому повідомленні про конфіденційність, ми маємо на увазі відповідну компанію в Групі, відповідальну за обробка ваших даних.
Ми призначили координатора з питань конфіденційності даних, який відповідає за нагляд за питаннями, пов’язаними з цим повідомленням про конфіденційність. Якщо у вас є будь-які запитання щодо цього повідомлення про конфіденційність, включно з будь-якими запитами щодо використання ваших законних прав, будь ласка, зв’яжіться з координатором з питань конфіденційності даних, використовуючи інформацію, наведену нижче.

КОНТАКТНІ ДАНІ
Наша повна інформація:

Адреса електронної пошти: enquiries@happydaysnurseries.com

Поштова адреса: 
Центр підтримки розплідників Happy Days
Місто Чапел
Саммеркорт
Корнуолл
TR8 5YA

Телефон: 01872 511 020

Ви маєте право в будь -який час подати скаргу до Офісу Уповноваженого Інформації (ICO), наглядового органу Великобританії з питань захисту даних (www.ico.org.uk). Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити ваші проблеми до того, як ви звернетеся до ICO, тому, будь ласка, зв’яжіться з нами в першу чергу.

ЗМІНИ ДО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ВАШ ОБОВ'ЯЗОК ІНФОРМУВАТИ НАС ПРО ЗМІНИ
Востаннє цю версію було оновлено 19 травня 2023 р. Час від часу ми можемо оновлювати це повідомлення про конфіденційність. Коли ми це зробимо, ми повідомимо вас про будь-які значні зміни, розмістивши повідомлення на нашому веб-сайті або надіславши вам електронний лист. Важливо, щоб особисті дані, які ми зберігаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, повідомляйте нам, якщо ваші особисті дані або дані вашої дитини змінюються під час ваших відносин з нами.

ПОСИЛАННЯ ТРЕТИХ СТОРІН
Цей веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та програми. Натискання цих посилань або включення цих з'єднань може дозволити стороннім особам збирати або обмінюватися даними про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти та не несемо відповідальності за їх заяви про конфіденційність. Коли ви виходите з нашого веб-сайту, радимо вам ознайомитись із повідомленням про конфіденційність кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

Персональні дані або персональна інформація означає будь-яку інформацію про особу, за якою цю особу можна ідентифікувати. Він не включає дані, де особу було видалено (анонімні дані). Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види особистих даних про вас (і, можливо, вашу дитину), які ми згрупували таким чином:

• Ідентифікаційні дані включають ім’я, довоцтво, прізвище, паспорт або інше посвідчення особи з фотографією, сімейний стан, звання, номер NI, дату народження, пароль для збору, ім’я роботодавця, стать і спорідненість з дитиною.
• Контактні дані включають поштову адресу, адресу електронної пошти та номери телефонів.
• Дані дитини включають ім’я, прізвище, стать, дату народження, релігію, етнічну приналежність, рідну мову, професійну участь або іншу інформацію про захист, відомості про лікарів, найближчих родичів, записи про нещасні випадки, медичні дані (включаючи інформацію про алергію, дієту та щеплення). та зображення дитини (як запис її навчання та рекламний матеріал).
• Фінансові дані включають дані банківського рахунку та платіжної картки.
• Дані про транзакції включають відомості про платежі вам і від вас, а також інші відомості про послуги, які ви придбали в нас.
• Технічні дані включають тип і версію браузера, налаштування часового поясу та місцезнаходження, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу та інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього веб-сайту.
• Дані про використання містять інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт і послуги.
• Дані маркетингу та комунікацій включають ваші уподобання щодо отримання маркетингу від нас та наших третіх сторін та ваші комунікаційні уподобання.

Ми також збираємо, використовуємо та надаємо зведені дані, такі як статистичні чи демографічні дані, для будь-яких цілей. Зведені дані можуть бути отримані з ваших особистих даних, але не вважаються персональними даними згідно із законом, оскільки ці дані прямо чи опосередковано не розкривають вашу особу. Наприклад, ми можемо агрегувати дані про використання, щоб обчислити відсоток користувачів, які мають доступ до певної функції веб-сайту.

ЯКЩО ВИ НЕ НАДАЄТЕ ОСОБИСТІ ДАНІ
Якщо нам потрібно збирати персональні дані відповідно до закону або умов договору, який ми укладаємо з вами, і ви не надаєте ці дані на запит, ми можемо бути не в змозі виконати договір, який ми маємо або намагаємося укласти з вами (наприклад, щоб надати вам послуги дитячого садка для вашої дитини). У цьому випадку нам, можливо, доведеться скасувати нашу послугу, яку ви надаєте нам, але ми повідомимо вас, якщо це станеться на той час.

Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас і про вас, у тому числі за допомогою:

• Прямі взаємодії. Ви можете надати нам свою особу, контактні дані, фінансові дані та дані дитини, заповнивши нашу реєстраційну форму або будь-яку іншу форму, або зв’язавшись з нами поштою, телефоном, електронною поштою чи іншим чином. Зауважте, що якщо ви надаєте нам інформацію про когось іншого у формі реєстрації, ви несете відповідальність переконатися, що вони знають, що ви це робите, і надати їм копію цієї політики конфіденційності. Це включає особисті дані, які ви надаєте, коли :
• Зв'яжіться з нами безпосередньо через наш веб-сайт;
• Коли ви взаємодієте з нами в соціальних мережах;
• Коли ви реєструєте/записуєте дитину в один із наших дитячих садків;
• Запит на надсилання маркетингу вам;
• Коли ви реєструєтеся для відвідування події Happy Days; і
• Коли ми зв’язуємося з вами під час наших відносин з вами.
• Автоматизовані технології або взаємодії. Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду.

Ми збираємо ці особисті дані за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.

Ми також можемо отримати Технічні дані про вас, якщо ви відвідуєте інші веб-сайти, на яких використовуються наші файли cookie. Перегляньте, будь ласка, наш Політика cookie для уточнення деталей.

• Треті сторони або загальнодоступні джерела. Ми можемо отримувати особисті дані про вас від різних третіх сторін, як зазначено нижче:

– Інші опікуни або інші батьки
Якщо інший опікун або один із батьків заповнює форму реєстрації для вашої дитини та заповнює ваші контактні дані від вашого імені, ми збиратимемо ваші персональні дані від них.
– Технічні дані від наступних сторін:
a) постачальників аналітичних засобів для проведення аналізу даних наших клієнтів і вашої взаємодії з нашим веб-сайтом.
b) Контактні дані, фінансові дані та дані про операції від постачальників технічних послуг, послуг оплати та доставки.
c) Час від часу ми можемо отримувати особисту інформацію від інших постачальників дитячих садків, шкіл та/або державних відомств чи органів. Наприклад, якщо ваша дитина відвідує інший дитячий садок, а також дитячі ясла Happy Days.

Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише тоді, коли це дозволено законом. Найчастіше ми будемо використовувати ваші особисті дані за таких обставин

• Там, де нам потрібно виконати контракт, який ми збираємось укласти або уклали з вами.
• Там, де це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), і ваші інтереси та основні права не перевершують ці інтереси.
• Там, де нам потрібно дотримуватись юридичного чи нормативного зобов’язання.
• Якщо нам потрібна ваша згода на обробку конкретної інформації про вашу дитину, наприклад інформації про здоров’я.

Див. ЗАКОНОВУ ПІДСТАВУ в ГЛОСАРІЇ, щоб дізнатися більше про типи законної підстави, на яку ми будемо покладатися для обробки ваших персональних даних). Окрім зазначеного вище, ми не покладаємося на згоду як на правову основу для обробки ваших персональних даних, окрім тих, що стосуються вас електронною поштою. Ви маєте право в будь-який час відкликати згоду на маркетинг, зв’язавшись з нами за адресою enquiries@happydaysnurseries.com.

ЦІЛІ, З ЯКОЮ МИ БУДЕМО ВИКОРИСТОВУВАТИ ВАШІ ОСОБИСТІ ДАНІ
Нижче ми навели у форматі таблиці опис усіх способів, якими ми плануємо використовувати ваші персональні дані, і на які правові основи ми спираємося для цього. Ми також визначили наші законні інтереси, де це доречно. Зауважте, що ми можемо обробляти ваші персональні дані на кількох законних підставах залежно від конкретної мети, для якої ми використовуємо ваші дані.

МАРКЕТИНГ
Ми прагнемо надати вам вибір щодо певного використання персональних даних, особливо щодо маркетингу та реклами.

АКЦІЙНІ ПРОПОЗИЦІЇ ВІД НАС
Ми можемо використовувати ваші ідентифікаційні, контактні, технічні дані та дані про використання, щоб сформувати уявлення про те, що, на нашу думку, вам може знадобитися чи потрібно, або що може вас зацікавити. Таким чином ми вирішуємо, які продукти, послуги та пропозиції можуть бути актуальними для вас (ми називаємо це маркетингом). Ви отримуватимете від нас маркетингові повідомлення, якщо ви запитували у нас інформацію або купували у нас послуги, і в кожному разі ви не відмовилися від отримання такого маркетингу.

ВІДМОВА
Ви можете будь-коли попросити нас припинити надсилати вам маркетингові повідомлення, зв’язавшись з нами за адресою enquiries@happydaysnurseries.com в будь-який час.

COOKIES
Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв усі чи деякі файли cookie або сповіщав вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Якщо ви вимкнете або відмовитеся від файлів cookie, зверніть увагу, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або працювати неналежним чином. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, які ми використовуємо, будь ласка, на нашому Cookies політики.

ЗМІНА ПРИЗНАЧЕННЯ
Ми використовуватимемо ваші особисті дані та дані вашої дитини лише для тих цілей, для яких ми їх зібрали, якщо тільки ми обґрунтовано не вважаємо, що нам потрібно використовувати їх з іншої причини, і ця причина сумісна з початковою метою. Якщо нам знадобиться використовувати ваші персональні дані для непов’язаних цілей, ми повідомимо вас про це та пояснимо правову основу, яка дозволяє нам це робити. Зверніть увагу, що ми можемо обробляти ваші особисті дані та дані вашої дитини без вашого відома чи згоди відповідно до наведених вище правил, якщо це вимагається або дозволено законом.

Можливо, нам доведеться надати ваші персональні дані сторонам, зазначеним нижче, для цілей, викладених у таблиці в пункті 4 вище, і як зазначено в глосарії

• Внутрішні треті сторони, як зазначено в Глосарії.
• Зовнішні треті сторони, як зазначено в Глосарії.
• Треті сторони, яким ми можемо продати, передати або об’єднати частини нашого бізнесу чи наших активів. Крім того, ми можемо спробувати придбати інші підприємства або злитися з ними.

Якщо в нашому бізнесі відбудуться зміни, нові власники можуть використовувати ваші особисті дані так само, як зазначено в цьому повідомленні про конфіденційність.
Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших особистих даних та розглядати її відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим стороннім сервісним службам використовувати ваші особисті дані у своїх власних цілях і дозволяємо їм обробляти ваші особисті дані лише з певними цілями та відповідно до наших інструкцій.

Happy Days Nurseries зберігає всі ваші дані в межах Великобританії або Європейської економічної зони (ЄЕЗ).
Однак деякі з наших зовнішніх третіх сторін розташовані за межами Великобританії або ЄЕЗ, тому обробка ними ваших особистих даних передбачатиме передачу даних за межі Великобританії/ЄЕЗ.
Кожного разу, коли ми передаємо ваші персональні дані з Великобританії/ЄЕЗ, ми забезпечуємо аналогічний рівень захисту, забезпечуючи принаймні один із наведених нижче заходів безпеки.

• Ми можемо передавати ваші персональні дані до країн, які, як вважає уряд Великобританії, забезпечують належний рівень захисту персональних даних. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте список відповідних країн Великобританії тут.
• Якщо ми використовуємо певних постачальників послуг, ми можемо використовувати спеціальні контракти, схвалені Великобританією, які надають особистим даним такий самий захист, як і у Великобританії. Для отримання додаткової інформації дивіться інформацію уряду Великобританії про альтернативні механізми переказу тут.

Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо вам потрібна додаткова інформація про конкретний механізм, який ми використовуємо під час передачі ваших персональних даних із Великобританії.

Ми запровадили відповідні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню чи несанкціонованому доступу до ваших особистих даних, зміні чи розголошенню. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших особистих даних для тих співробітників, агентів, підрядників та інших третіх сторін, яким це потрібно знати. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише за нашими вказівками та зобов’язані зберігати конфіденційність. Ми запровадили процедури для вирішення будь-яких підозрюваних порушень персональних даних і повідомимо вас і будь-який відповідний регулятор про порушення, якщо ми зобов’язані це зробити згідно з законом.

СКІЛЬКО ДО ВИ ВИКОРИСТОВУВАТИ МОЇ ОСОБИСТІ ДАНІ?
Ми зберігатимемо ваші особисті дані та дані вашої дитини лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, включно з метою задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Щоб визначити належний період зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і конфіденційність персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди через несанкціоноване використання чи розкриття ваших особистих даних чи даних вашої дитини, цілі, для яких ми обробляємо ваші та особисті дані вашої дитини та чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами, а також відповідні законодавчі вимоги.

За певних обставин у вас є права відповідно до законів про захист даних щодо ваших персональних даних. Клацніть посилання нижче, щоб дізнатися більше про ці права

• Запитуйте доступ до своїх персональних даних.
• Попросіть виправлення ваших персональних даних.
• Попросіть видалити ваші персональні дані.
• Заперечуємо проти обробки ваших персональних даних.
• Подати запит на обмеження обробки ваших персональних даних.
• Подати запит на передачу ваших персональних даних.
• Право відкликати згоду.

Якщо ви бажаєте скористатися будь -яким із вищезазначених прав, зв'яжіться з нами за адресою enquiries@happydaysnurseries.com.

НІКОЛЬКО НЕ ТРЕБУЄТЬСЯ ВІДПОВІДІ
Вам не доведеться платити збір за доступ до ваших персональних даних (або за використання будь-яких інших прав). Однак ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит є явно необґрунтованим, повторюваним або надмірним. Як варіант, ми можемо відмовити у виконанні вашого запиту за таких обставин.

ЩО НАМ МОЖЕ ПОТРІБНО ВІД ВАС
Нам, можливо, буде потрібно запитати певну інформацію від вас, щоб ми могли підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших особистих даних (або для здійснення будь-яких інших ваших прав). Це запобіжний захід для забезпечення того, щоб особисті дані не розкривались жодній особі, яка не має права отримувати її. Ми також можемо зв'язатися з вами, щоб попросити вас отримати додаткову інформацію щодо вашого запиту, щоб прискорити нашу відповідь.

ВРЕМЯ ВІДПОВІДУ
Ми намагаємося відповісти на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді це може зайняти нас більше місяця, якщо ваш запит є особливо складним або ви зробили ряд запитів. У цьому випадку ми повідомлятимемо вас про це та оновлюємо вас.

Happy Days Nurseries означає будь-яку з наступних компаній Happy Days South West Limited, Happy Days Nurseries Limited, Happy Day Consultancy Limited і H. Days Holdings Limited.

ЮРИДИЧНА ОСНОВА
Законний інтерес означає зацікавленість нашого бізнесу у веденні та управлінні нашим бізнесом, щоб ми могли надавати вам найкращі послуги/продукти та найкращий і найбезпечніший досвід. Перш ніж обробляти ваші персональні дані в наших законних інтересах, ми враховуємо та збалансовуємо будь-який потенційний вплив на вас (як позитивний, так і негативний) і ваші права. Ми не використовуємо ваші персональні дані для діяльності, у якій вплив на вас переважає над нашими інтересами (за винятком випадків, коли ми маємо вашу згоду або іншим чином це вимагається або дозволено законом).

Виконання контракту означає обробку ваших даних, якщо це необхідно для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням такого договору.

Дотримуйтесь юридичного чи регуляторного зобов'язання означає обробку ваших персональних даних, якщо це необхідно для дотримання юридичних або нормативних зобов’язань, яким ми підпорядковуємося.

ТРЕТІ СТОРОНИ
Внутрішні треті сторони означає будь-яку компанію в групі Happy Day Nurseries, як визначено в цьому глосарії.

Зовнішні треті особи

• Якщо ви вирішите оплачувати наші послуги за допомогою ваучерів по догляду за дитиною або еквівалентним способом, ми надамо мінімальну кількість особистої інформації оператору схеми, щоб він міг здійснити необхідні платежі.
• Якщо ваша дитина має право на фінансування раннього віку або еквівалентну схему, ми надамо мінімальну кількість особистої інформації місцевій раді чи державному органу, щоб вони могли здійснити необхідні платежі.
• Іноді від нас можуть вимагати надати особисту інформацію школам, коледжам та іншим навчальним закладам, державним департаментам, поліції та/або іншим правоохоронним органам щодо захисту.
• Постачальники послуг і фінансових послуг, які діють як процесори, розташовані в ЄЕЗ, які надають послуги ІТ і системного адміністрування.
• Професійні радники, які діють як процесори або спільні контролери, включаючи юристів, банкірів, аудиторів і страховиків, які надають консультаційні, банківські, юридичні, страхові та бухгалтерські послуги.

Податкове та митне управління, регулятори та інші органи, які вимагають від нас надання інформації за певних обставин.
Mail Chimp / Survey Monkey, який зберігає адреси електронної пошти для маркетингових цілей.

ВАШІ ЗАКОННІ ПРАВА
Ви маєте право:

Попросити доступ до ваших персональних даних (широко відомий як «запит на доступ до суб’єкта даних»). Це дозволяє вам отримати копію особистих даних, які ми зберігаємо про вас, і перевірити, чи ми їх обробляємо законно.

Запит на виправлення особистих даних, які ми зберігаємо про вас. Це дає змогу мати будь-які неповні або неточні дані, які ми вважаємо вам, виправлені, хоча нам може знадобитися перевірити точність нових даних, які ви надаєте нам.

Попросіть видалити ваші персональні дані. Це дає вам змогу попросити нас видалити або видалити особисті дані, якщо немає вагомих причин для того, щоб ми продовжували їх обробляти. Ви також маєте право попросити нас видалити або видалити ваші персональні дані, якщо ви успішно скористалися своїм правом заперечити проти обробки (див. нижче), якщо ми могли обробити вашу інформацію незаконно або коли від нас вимагається видалити ваші персональні дані, щоб дотримуватись місцевого законодавства. Однак зауважте, що ми не завжди можемо виконати ваш запит на видалення через певні юридичні причини, про які вам буде повідомлено, якщо це можливо, під час вашого запиту.

Об'єкт до обробки з ваших особистих даних, де ми спираємось на законні інтереси (або сторонніх осіб), і є щось про вашу конкретну ситуацію, що змушує вас заперечувати проти обробки на цьому місці, оскільки ви вважаєте, що це впливає на ваші основні права та свободи . Ви також маєте право заперечувати, де ми обробляємо Ваші особисті дані для цілей прямого маркетингу. У деяких випадках ми можемо продемонструвати, що у нас є переконливі легітимні підстави обробляти вашу інформацію, яка перевищує ваші права та свободи.

Запит на обмеження обробки ваших персональних даних. Це дозволяє вам просити нас призупинити обробку ваших персональних даних у таких сценаріях: (а) якщо ви хочете, щоб ми встановили точність даних; (b) якщо використання нами даних є незаконним, але ви не хочете, щоб ми їх стерли; (c) де вам потрібно, щоб ми зберігали дані, навіть якщо ми більше не потребуємо їх, як це вам потрібно для встановлення, здійснення або захисту юридичних вимог; або (d) ви заперечували проти того, щоб ми використовували ваші дані, але нам потрібно перевірити, чи є у нас вищі законні підстави для їх використання.

Запит на переклад ваших особистих даних вам або третій стороні. Ми надамо вам або третій стороні, яку ви вибрали, ваші особисті дані в структурованому, широко використовуваному, машинозчитуваному форматі. Зауважте, що це право стосується лише автоматизованої інформації, яку ви спочатку дали нам згоду на використання або де ми використовували цю інформацію для виконання з вами договору.

Зняти згоду в будь-який час де ми покладаємося на згоду на обробку ваших особистих даних. Проте це не вплине на законність будь-якої обробки, здійсненої до відкликання вашої згоди. Якщо ви видалите вашу згоду, ми, можливо, не зможемо надавати вам певні продукти чи послуги. Ми порадимо вам, якщо це станеться під час видачі вашої згоди.