隐私政策

华戴控股有限公司
客户隐私声明

我们如何使用您的信息通知

快乐时光幼儿园尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。本隐私声明将告知您我们如何处理 Happy Days Nurseries 收集和使用的有关您的个人数据。

本隐私声明以分层格式提供,因此您可以点击进入下面列出的特定区域。您可以使用本政策中列出的联系方式向我们索取本政策的 PDF 版本。另请使用术语表来理解本隐私声明中使用的一些术语的含义。 Happy Days Nurseries 是本网站的控制者和负责人。

1. 重要信息和我们是谁;
2. 我们收集的有关您的数据;
3. 如何收集您的个人数据;
4. 我们如何使用您的个人数据;
5. 披露您的个人数据;
6. 国际转账;
7. 数据安全;
8. 数据保留;
9. 您的合法权利;和
10. 术语表。

1. 重要信息和我们是谁

本隐私声明的目的
本隐私声明旨在向您提供有关 Happy Days Nurseries 如何收集和处理您的个人数据的信息,包括您在我们的托儿所注册儿童或与我们通信时通过本网站提供的任何数据。请务必阅读本隐私声明以及我们在收集或处理有关您的个人数据时可能在特定情况下提供的任何其他隐私声明或公平处理声明,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据。
本隐私声明是对其他声明的补充,并不旨在取代它们。

控制器
Happy Days Nurseries 由不同的法人实体组成,其详细信息可在第 10 节(术语表)中找到。当您在我们的托儿所注册一个孩子时,相关控制者将是运营该托儿所的公司,并且是与您签订合同的一方。本隐私声明是代表 Happy Days Nurseries 发布的,因此当我们在本隐私声明中提及“Happy Days”、“我们”、“我们”或“我们的”时,我们指的是集团中负责以下事项的相关公司:处理您的数据。
我们已任命一名数据隐私协调员,负责监督与本隐私声明相关的问题。如果您对本隐私声明有任何疑问,包括任何行使您合法权利的请求,请使用下面列出的详细信息联系数据隐私协调员。

详细的联系
我们的全部细节是:

电子邮件地址: enquiries@happydaysnurseries.com

邮寄地址: 
快乐日子托儿所支持中心
教堂镇
夏阁
康沃尔
TR8 5YA

电话: 01872 511 020

您有权随时向英国数据保护问题监管机构信息专员办公室(ICO)提出投诉(www.ico.org.uk)。然而,我们希望在您接触 ICO 之前有机会解决您的疑虑,因此请首先联系我们。

隐私声明的变更以及您将变更通知我们的责任

该版本的最后更新时间为 19 年 2023 月 XNUMX 日。我们可能会不时更新本隐私声明。当我们这样做时,我们将通过在我们的网站上提供通知或通过电子邮件通知您任何重大变化。我们持有的有关您的个人数据必须准确且最新,这一点非常重要。如果您或您孩子的个人数据在您与我们的关系期间发生变化,请随时通知我们。

第三方链接
本网站可能包含第三方网站,插件和应用程序的链接。 点击这些链接或启用这些连接可能允许第三方收集或分享关于您的数据。 我们不控制这些第三方网站,也不对其隐私声明负责。 当您离开我们的网站时,我们鼓励您阅读您访问的每个网站的隐私声明。

2. 我们收集的有关您和您孩子的数据

个人数据或个人信息是指可以识别个人身份的任何信息。它不包括已删除身份的数据(匿名数据)。我们可能会收集、使用、存储和传输有关您(可能还有您的孩子)的不同类型的个人数据,我们将这些数据分组如下:

  • 身份数据包括名字、婚前姓名、姓氏、护照或其他形式的带照片的身份证件、婚姻状况、头衔、NI 号码、出生日期、收集密码、雇主姓名、性别以及与孩子的关系。
  • 联系数据包括邮政地址、电子邮件地址和电话号码。
  • 儿童数据包括名字、姓氏、性别、出生日期、宗教、种族、第一语言、专业参与或其他保护信息、医生详细信息、近亲、事故记录、医疗详细信息(包括过敏、饮食信息和免疫接种)以及孩子的照片(作为他们学习和宣传材料的记录)。
  • 财务数据包括银行帐户和支付卡详细信息。
  • 交易数据包括有关您付款的详细信息以及您从我们这里购买的服务的其他详细信息。
  • 技术数据包括浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。
  • 使用数据包括有关您如何使用我们的网站和服务的信息。
  • 市场营销和传播数据包括您在接收来自我们和我们的第三方的市场营销方面的偏好以及您的交流偏好。

我们还出于任何目的收集、使用和共享统计或人口统计数据等汇总数据。汇总数据可能源自您的个人数据,但在法律上不被视为个人数据,因为该数据不会直接或间接透露您的身份。例如,我们可能会汇总您的使用数据来计算访问特定网站功能的用户百分比。

如果您未能提供个人数据
如果我们需要依法或根据我们与您签订的合同条款收集个人数据,而您未能按要求提供该数据,我们可能无法履行我们已经或试图与您签订的合同(例如,为您的孩子提供托儿所服务)。在这种情况下,我们可能不得不取消您向我们提供的服务,但如果当时出现这种情况,我们会通知您。

3. 您的个人数据以及您孩子的个人数据是如何收集的?

我们使用不同的方法从以下方面收集数据:

  • 直接互动。您可以通过填写我们的登记表或任何其他表格,或者通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式、财务和儿童数据。请注意,如果您在注册表上向我们提供有关其他人的详细信息,您有责任确保他们知道您正在这样做,并向他们提供本隐私政策的副本。这包括您在注册时提供的个人数据:
  • 通过我们的网站直接联系我们;
  • 当您在社交媒体上与我们互动时;
  • 当您在我们的托儿所之一注册/注册您的孩子时;
  • 请求向您发送营销信息;
  • 当您注册参加快乐日活动时;和
  • 当我们在与您的关系期间联系您时。
  • 自动化技术或交互。当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览操作和模式的技术数据。

我们通过使用 cookie 和其他类似技术来收集这些个人数据。

如果您访问使用我们 cookie 的其他网站,我们也可能会收到有关您的技术数据。请参阅我们的 Cookie政策 进一步的细节。

  • 第三方或公开来源。我们可能会从各个第三方接收有关您的个人数据,如下所示:

– 其他照顾者或共同父母
如果其他看护者或共同家长代表您填写了您孩子的注册表并填写了您的联系方式,我们将从他们那里收集您的个人数据。
– 来自以下各方的技术数据:
a) 分析提供商对我们的客户数据以及您与我们网站的互动进行分析。
b) 来自技术、支付和交付服务提供商的联系方式、财务和交易数据。
c) 有时,我们可能会从其他托儿所提供者、学校和/或政府部门或机构收到个人信息。例如,您的孩子就读于另一家托儿所以及 Happy Days 托儿所。

4。 我们如何使用您的个人数据

我们只会在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的是,我们会在以下情况下使用您的个人数据

  • 我们需要履行合同的时候,我们即将进入或与您达成协议。
  • 如果我们的合法利益(或第三方的合法利益)和您的利益和基本权利有必要不会超越这些利益。
  • 我们需要遵守法律或监管义务。
  • 我们需要您的同意才能处理有关您孩子的特定信息,例如健康信息。

请参阅术语表中的法律依据,了解有关我们处理您的个人数据所依赖的法律依据类型的更多信息。除上述规定外,我们不依赖同意作为处理您的个人数据(通过电子邮件与您相关的数据除外)的法律依据。您有权随时通过以下方式联系我们撤回对营销的同意: enquiries@happydaysnurseries.com.

我们使用您的个人数据的目的
我们在下面以表格的形式描述了我们计划使用您的个人数据的所有方式,以及我们这样做所依赖的法律依据。我们还在适当的情况下确定了我们的合法利益。请注意,我们可能出于多种合法理由处理您的个人数据,具体取决于我们使用您数据的具体目的。

迈入国际化
我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择,尤其是在营销和广告方面。

目的/活动 数据类型 处理的合法基础包括合法利益的依据
将您注册为新客户 (a)身份
(b)联系
(c) 儿童
(a)与您签订合同
(b) 同意(关于您孩子的健康数据、有关种族或民族血统或宗教信仰的信息)
(c) 维护我们的合法利益所必需的(以确保我们有适当的替代联系方式,以便在需要时联系护理人员)
为您和您的孩子提供我们的托儿服务 (a)身份
(b)联系
(c) 儿童
(a)与您签订合同
(b) 同意(关于您孩子的健康数据、有关种族或民族血统或宗教信仰的信息)
(c) 符合保障法规的法律义务
(d) 维护我们的合法利益所必需的(以确保我们有适当的替代联系方式,以便在紧急情况下联系护理人员)
处理和提供我们的服务,包括: (a) 管理付款、费用和收费
(b)收回并追回欠我们的钱
(a)身份
(b)联系
(c)财务
(d)交易
(e)营销和传播
(a)与您签订合同
(b)为了我们的合法利益(收回我们所欠的债务)
管理我们与您的关系,其中包括:
(a)通知您有关我们的条款或隐​​私政策的更改
(b)要求您留下评论或进行调查
(a)身份
(b)联系
(c) 营销和
通信
(d) 儿童
(a)与您签订合同
(b)必须遵守法定义务
(c) 维护我们的合法利益所必需的(更新我们的记录并研究如何
客户使用我们的产品/服务)
(d) 同意(关于您孩子的个人数据)
管理和保护我们的业务和本网站(包括管理和 IT 服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组或集团重组活动中) (a)身份
(b)联系
(c)技术
(a) 为我们的合法利益所必需(用于运营我们的业务、提供故障排除、数据分析、测试、系统维护、
支持、报告和托管数据)(b) 遵守法律义务所必需的
为您提供相关的网站内容和广告,并衡量或理解我们为您服务的广告的效果 (a)身份
(b)联系
(c)用法
(d)营销和传播
(e) 技术
为了我们的合法利益(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发它们,发展我们的业务并告知我们的营销策略)
使用数据分析来改进我们的网站、产品/服务,
营销、客户关系和体验
(a)技术
(b)用法
维护我们的合法利益所必需的(定义我们产品和服务的客户类型、保持我们网站的更新和相关性、发展我们的业务并告知我们的营销策略)
向您提出有关您可能感兴趣的商品或服务的建议和推荐 (a)身份
(b)联系
(c)技术
(d)用法
为了我们的合法利益(开发我们的产品/服务和发展我们的业务)



我们的促销优惠
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术和使用数据来了解我们认为您可能想要或需要的内容,或者您​​可能感兴趣的内容。这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关的方式(我们称之为营销)。如果您向我们请求信息或向我们购买服务,并且在每种情况下您都没有选择不接收该营销信息,您将收到我们的营销信息。

选择退出
您可以随时联系我们,要求我们停止向您发送营销信息 enquiries@happydaysnurseries.com 随时。

COOKIES

您可以将浏览器设置为拒绝全部或部分浏览器 cookie,或者在网站设置或访问 cookie 时提醒您。如果您禁用或拒绝 cookie,请注意,本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用的 cookie 的更多信息,请联系我们的 COOKIE 政策.

改变目的
我们只会将您和您孩子的个人数据用于我们收集数据的目的,除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用该数据,并且该原因与原始目的相符。如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的,我们将通知您,并解释允许我们这样做的法律依据。请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会在您不知情或未经您同意的情况下,按照上述规则处理您和您孩子的个人数据。

5。 您的个人资料的披露

出于上文第 4 段表格中规定的目的以及术语表中规定的目的,我们可能必须与下列各方共享您的个人数据

  • 术语表中列出的内部第三方。
  • 术语表中列出的外部第三方。
  • 我们可能选择向其出售、转让或合并我们的部分业务或资产的第三方。或者,我们可能会寻求收购其他企业或与它们合并。

如果我们的业务发生变化,那么新所有者可以按照本隐私声明中规定的相同方式使用您的个人数据。
我们要求所有第三方尊重您个人资料的安全性并依法对其进行处理。 我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人信息用于他们自己的目的,并且只允许他们根据我们的指示为特定目的处理您的个人信息。

6。 国际转移

Happy Days Nurseries 将您的所有数据存储在英国或欧洲经济区 (EEA) 内。
然而,我们的一些外部第三方位于英国或欧洲经济区以外,因此他们对您的个人数据的处理将涉及在英国/欧洲经济区以外的数据传输。
每当我们将您的个人数据转移出英国/欧洲经济区时,我们都会通过确保实施至少一项以下保障措施来确保为其提供类似程度的保护

  • 我们可能会将您的个人数据转移到英国政府认为能够为个人数据提供充分保护的国家/地区。有关更多详细信息,请参阅英国的适当国家/地区列表 此处.
  • 当我们使用某些服务提供商时,我们可能会使用英国批准的特定合同,这些合同为个人数据提供与英国相同的保护。欲了解更多详情,请参阅英国政府关于替代转移机制的信息 此处.

如果您想了解我们在将您的个人数据转移出英国时使用的具体机制的更多信息,请联系我们。

7。 数据安全

我们已采取适当的安全措施,以防止您的个人数据意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。此外,我们将您的个人数据的访问权限限制为那些有业务需要了解的员工、代理商、承包商和其他第三方。他们只会按照我们的指示处理您的个人数据,并且有保密义务。我们已制定程序来处理任何可疑的个人数据泄露行为,并将在法律要求的情况下向您和任何适用的监管机构通报泄露情况。

8。 数据保留

你会用多长时间使用我的个人资料?
我们只会在实现我们收集数据的目的所需的时间内保留您和您孩子的个人数据,包括满足任何法律、会计或报告要求。为了确定个人数据的适当保留期限,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您或您孩子的个人数据造成伤害的潜在风险、我们处理您的个人数据的目的以及您孩子的个人数据以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。

9。 您的法律权利

在某些情况下,您根据数据保护法享有与您的个人数据相关的权利。请点击下面的链接以了解有关这些权利的更多信息

  • 请求访问您的个人数据。
  • 要求更正您的个人数据。
  • 要求删除您的个人数据。
  • 反对处理您的个人数据。
  • 要求限制处理您的个人数据。
  • 请求传输您的个人数据。
  • 撤回同意的权利。

如果您想行使上述任何权利,请通过以下方式联系我们: enquiries@happydaysnurseries.com.

没有费用通常需要
您无需支付费用即可访问您的个人资料(或行使任何​​其他权利)。 但是,如果您的请求显然没有根据,重复或过多,我们可能会收取合理的费用。 或者,我们可能在这些情况下拒绝遵守您的要求。

我们可能需要您提供什么
我们可能需要向您索取具体信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。 这是一项安全措施,可确保个人数据不会泄露给任何无权接收的人。 我们也可能会联系您,要求您提供有关加速回应的更多信息。

时间限制响应
我们尝试在一个月内回复所有合法请求。 如果您的要求特别复杂或者您提出了一些要求,有时候可能需要一个多月的时间。 在这种情况下,我们会通知您并保持更新。

10。 词汇表

Happy Days Nurseries 指以下任何公司 Happy Days South West Limited、Happy Days Nurseries Limited、Happy Day Consultancy Limited 和 H. Days Holdings Limited。

合法基础

合法利益 是指我们的业务在开展和管理我们的业务方面的利益,使我们能够为您提供最好的服务/产品以及最好和最安全的体验。在为了我们的合法利益处理您的个人数据之前,我们确保考虑并平衡对您和您的权利的任何潜在影响(积极和消极)。我们不会将您的个人数据用于对您的影响高于我们利益的活动(除非我们得到您的同意或法律另有要求或允许)。

履行合同 意味着在履行您所参加的合同时需要处理您的数据,或者在签订合同之前根据您的要求采取措施。

遵守法律或监管义务 是指在有必要遵守我们应遵守的法律或监管义务的情况下处理您的个人数据。

第三方

内部第三方 指本术语表中定义的 Happy Day Nurseries 集团内的任何公司。

外部第三方

  • 如果您选择使用儿童保育券或同等方式支付我们的服务费用,我们将与计划运营商分享最少量的个人信息,以便他们能够支付必要的费用。
  • 如果您的孩子有权获得早期资助或同等计划,我们将向当地议会或政府机构分享最少量的个人信息,以便他们能够支付必要的费用。
  • 有时,我们可能需要向学校、学院和其他教育机构、政府部门、警察和/或其他执法机构提供个人信息以进行保护。
  • 服务和金融提供商作为位于 EEA 的处理者,提供 IT 和系统管理服务。
  • 作为处理者或联合控制者的专业顾问,包括提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、银行家、审计师和保险公司。

英国税务海关总署、监管机构和其他机构要求我们在某些情况下提供信息。
Mail Chimp / Survey Monkey 存储用于营销目的的电子邮件地址。

您的法律权利

您有权:

申请进入 您的个人数据(通常称为“数据主体访问请求”)。 这使您能够收到我们持有的关于您的个人数据的副本,并检查我们是否合法地处理它。

请求更正 我们持有的有关您的个人数据。这使您能够更正我们持有的有关您的任何不完整或不准确的数据,尽管我们可能需要验证您向我们提供的新数据的准确性。

要求删除您的个人资料。这使您可以在我们没有充分理由继续处理个人数据的情况下要求我们删除或移除个人数据。如果您已成功行使反对处理的权利(见下文)、我们可能非法处理您的信息或我们被要求删除您的个人数据以遵守当地法律。但请注意,出于特定的法律原因,我们可能并不总是能够满足您的删除请求,我们将在您提出请求时通知您(如果适用)。

要处理的对象 我们依赖合法利益(或第三方利益)处理您的个人数据,并且您的特殊情况使您想要反对以此为由进行处理,因为您认为这会影响您的基本权利和自由。您还有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据。在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,这会凌驾于您的权利和自由之上。

请求限制处理 您的个人数据。这使您可以在以下情况下要求我们暂停处理您的个人数据: (a) 如果您希望我们确定数据的准确性; (b) 我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们删除该数据; (c) 当您需要我们保存数据时,即使我们不再需要这些数据,因为您需要这些数据来提出、行使或捍卫法律主张; (d) 您反对我们使用您的数据,但我们需要验证我们是否有压倒性的合法理由来使用您的数据。

请求转移 将您的个人数据提供给您或第三方。我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息,或者我们使用该信息来履行与您签订的合同的情况。

随时撤回同意 我们需要征得您的同意才能处理您的个人数据。但是,这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果您撤回同意时出现这种情况,我们会通知您。