隱私權保護聲明

華戴控股有限公司
客戶隱私聲明

我們如何使用您的資訊通知

快樂時光幼兒園尊重您的隱私並致力於保護您的個人資料。本隱私權聲明將告知您我們如何處理 Happy Days Nurseries 收集和使用的有關您的個人資料。

本隱私權聲明以分層格式提供,因此您可以點擊進入下面列出的特定區域。您可以使用本政策中列出的聯絡資訊向我們索取本政策的 PDF 版本。另請使用術語表來理解本隱私權聲明中使用的一些術語的含義。 Happy Days Nurseries 是本網站的控制者和負責人。

1. 重要資訊和我們是誰;
2. 我們收集的有關您的資料;
3. 如何收集您的個人資料;
4. 我們如何使用您的個人資料;
5. 揭露您的個人資料;
6. 國際轉帳;
7. 資料安全;
8. 資料保留;
9. 您的合法權利;和
10. 術語表。

1. 重要信息和我們是誰

本隱私權聲明的目的
本隱私權聲明旨在向您提供有關 Happy Days Nurseries 如何收集和處理您的個人資料的信息,包括您在我們的托兒所註冊兒童或與我們通信時透過本網站提供的任何資料。請務必閱讀本隱私權聲明以及我們在收集或處理有關您的個人資料時可能在特定情況下提供的任何其他隱私權聲明或公平處理聲明,以便您充分了解我們如何以及為何使用您的資料。
本隱私權聲明是對其他聲明的補充,並非旨在取代它們。

控制器
Happy Days Nurseries 由不同的法人實體組成,其詳細資訊可在第 10 節(術語表)中找到。當您在我們的托兒所註冊一個孩子時,相關控制者將是經營托兒所的公司,並且是與您簽訂合約的一方。本隱私權聲明是代表Happy Days Nurseries 發布的,因此當我們在本隱私權聲明中提及「Happy Days」、「我們」、「我們」或「我們的」時,我們指的是集團中負責以下事項的相關公司:處理您的資料。
我們已任命一名資料隱私協調員,負責監督與本隱私權聲明相關的問題。如果您對本隱私權聲明有任何疑問,包括任何行使您合法權利的請求,請使用下面列出的詳細資訊聯絡資料隱私協調員。

詳細的聯繫
我們的全部細節是:

電郵地址: enquiries@happydaysnurseries.com

郵寄地址: 
快樂日子托兒所支持中心
教堂鎮
夏閣
康沃爾
TR8 5YA

電話: 01872 511 020

您有權隨時向英國資料保護問題監管機構資訊專員辦公室(ICO)提出申訴(www.ico.org.uk)。然而,我們希望在您接觸 ICO 之前有機會解決您的疑慮,因此請先與我們聯繫。

隱私權聲明的變更以及您將變更通知我們的責任

此版本的最後更新時間為 19 年 2023 月 XNUMX 日。我們可能會不時更新本隱私權聲明。當我們這樣做時,我們將透過在我們的網站上提供通知或透過電子郵件通知您任何重大變更。我們持有的有關您的個人資料必須準確且最新,這一點非常重要。如果您或您孩子的個人資料在您與我們的關係期間發生變化,請隨時通知我們。

第三方鏈接
本網站可能包含指向第三方網站,插件和應用程序的鏈接。 單擊這些鏈接或啟用這些連接可能允許第三方收集或共享有關您的數據。 我們不控制這些第三方網站,也不對其隱私聲明負責。 當您離開我們的網站時,我們建議您閱讀您訪問的每個網站的隱私聲明。

2. 我們收集的有關您和您孩子的數據

個人資料或個人資訊是指可以識別個人身份的任何資訊。它不包括已刪除身份的資料(匿名資料)。我們可能會收集、使用、儲存和傳輸有關您(可能還有您的孩子)的不同類型的個人數據,我們將這些數據分組如下:

  • 身分資料包括名字、婚前姓名、姓氏、護照或其他形式的帶照片的身份證件、婚姻狀況、頭銜、NI 號碼、出生日期、收集密碼、雇主姓名、性別以及與孩子的關係。
  • 聯絡資料包括郵政地址、電子郵件地址和電話號碼。
  • 兒童資料包括名字、姓氏、性別、出生日期、宗教、種族、第一語言、專業參與或其他保護資訊、醫生詳細資料、近親、事故記錄、醫療詳細資料(包括過敏、飲食資訊和免疫接種)以及孩子的照片(作為他們學習和宣傳材料的記錄)。
  • 財務數據包括銀行賬戶和支付卡詳細信息。
  • 交易數據包括有關您付款的詳細資訊以及您從我們這裡購買的服務的其他詳細資訊。
  • 技術資料包括瀏覽器類型和版本、時區設定和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統和平台以及您用於存取本網站的裝置上的其他技術。
  • 使用數據包括有關您如何使用我們的網站和服務的資訊。
  • 行銷和通訊資料包括您從我們和我們的第三方接收行銷訊息的偏好以及您的通訊偏好。

我們也會出於任何目的收集、使用和共享統計或人口統計資料等匯總資料。匯總數據可能源自您的個人數據,但在法律上不被視為個人數據,因為該數據不會直接或間接透露您的身分。例如,我們可能會匯總您的使用資料來計算存取特定網站功能的使用者百分比。

如果您未能提供個人數據
如果我們需要依法或根據我們與您簽訂的合約條款收集個人數據,而您未能按要求提供該數據,我們可能無法履行我們已經或試圖與您簽訂的合約(例如,為您的孩子提供托兒所服務)。在這種情況下,我們可能必須取消您向我們提供的服務,但如果當時發生這種情況,我們會通知您。

3. 您的個人資料以及您孩子的個人資料是如何收集的?

我們使用不同的方法從您收集有關您的數據,包括:

  • 直接互動。您可以透過填寫我們的登記表或任何其他表格,或透過郵寄、電話、電子郵件或其他方式與我們聯繫,向我們提供您的身分、聯絡資訊、財務和兒童資料。請注意,如果您在註冊表上向我們提供有關其他人的詳細信息,您有責任確保他們知道您正在這樣做,並向他們提供本隱私權政策的副本。這包括您在註冊時提供的個人數據。 :
  • 透過我們的網站直接聯絡我們;
  • 當您在社交媒體上與我們互動時;
  • 當您在我們的托兒所之一註冊/註冊您的孩子時;
  • 請求向您發送行銷訊息;
  • 當您註冊參加快樂日活動時;和
  • 當我們在與您的關係期間聯絡您。
  • 自動化技術或互動。當您與我們的網站互動時,我們可能會自動收集有關您的裝置、瀏覽操作和模式的技術資料。

我們透過使用 cookie 和其他類似技術來收集這些個人資料。

如果您造訪使用我們 cookie 的其他網站,我們也可能會收到有關您的技術資料。請參閱我們的 Cookie政策 進一步的細節。

  • 第三方或公開來源。我們可能會從各個第三方接收有關您的個人數據,如下所示:

– 其他照顧者或共同父母
如果其他照顧者或共同家長代表您填寫了您孩子的註冊表並填寫了您的聯絡方式,我們將從他們那裡收集您的個人資料。
– 來自以下各方的技術資料:
a) 分析提供者對我們的客戶資料以及您與我們網站的互動進行分析。
b) 來自技術、支付和交付服務提供者的聯絡資訊、財務和交易資料。
c) 有時,我們可能會從其他托兒所提供者、學校和/或政府部門或機構收到個人資訊。例如,您的孩子就讀於另一家托兒所以及 Happy Days 托兒所。

4. 我們如何使用您的個人數據

我們只會在法律允許的情況下使用您的個人資料。最常見的是,我們會在以下情況下使用您的個人數據

  • 如果我們需要簽訂合同,我們即將簽訂或與您簽訂合同。
  • 如果我們的合法利益(或第三方利益)和您的利益和基本權利有必要,則不會超越這些利益。
  • 我們需要遵守法律或監管義務的地方。
  • 我們需要您的同意才能處理有關您孩子的特定信息,例如健康資訊。

請參閱術語表中的法律依據,以了解有關我們處理您的個人資料所依賴的法律依據類型的更多資訊。除上述規定外,我們不依賴同意作為處理您的個人資料(透過電子郵件與您相關的資料除外)的法律依據。您有權隨時透過以下方式聯絡我們撤回對行銷的同意: enquiries@happydaysnurseries.com.

我們使用您的個人資料的目的
我們在下面以表格的形式描述了我們計劃使用您的個人資料的所有方式,以及我們這樣做所依賴的法律依據。我們還在適當的情況下確定了我們的合法利益。請注意,我們可能會出於多種合法理由處理您的個人數據,具體取決於我們使用您資料的特定目的。

營銷
我們努力為您提供有關某些個人數據使用的選擇,尤其是圍繞營銷和廣告。

目的/活動 數據類型 處理的合法依據包括合法利益的基礎
將您註冊為新客戶 (a)身份
(b)聯繫
(c) 兒童
(a)與您簽訂合同
(b) 同意(關於您孩子的健康數據、有關種族或民族血統或宗教信仰的資訊)
(c) 維護我們的合法利益所必需的(以確保我們有適當的替代聯繫方式,以便在需要時聯繫護理人員)
為您和您的孩子提供我們的托兒服務 (a)身份
(b)聯繫
(c) 兒童
(a)與您簽訂合同
(b) 同意(關於您孩子的健康數據、有關種族或民族血統或宗教信仰的資訊)
(c) 符合保障法規的法律義務
(d) 維護我們的合法利益所必需的(以確保我們有適當的替代聯繫方式,以便在緊急情況下聯繫護理人員)
處理和提供我們的服務,包括: (a) 管理付款、費用和收費
(b)收集並追回欠我們的款項
(a)身份
(b)聯繫
(c)財務
(d)交易
(e)營銷和傳播
(a)與您簽訂合同
(b)對我們的合法利益(收回應付我們的債務)的必要性
管理我們與您的關係,包括:
(a) 通知您我們的條款或私人政策的變更
(b)要求您進行審查或進行調查
(a)身份
(b)聯繫
(c) 行銷和
通訊
(d) 兒童
(a)與您簽訂合同
(b)必須遵守法律義務
(c) 維護我們的合法利益所必需的(更新我們的記錄並研究如何
客戶使用我們的產品/服務)
(d) 同意(關於您孩子的個人資料)
管理和保護我們的業務和本網站(包括管理和 IT 服務、網路安全、防止詐欺以及在業務重組或集團重組活動中) (a)身份
(b)聯繫
(c)技術
(a) 為我們的合法利益所必需(用於運營我們的業務、提供故障排除、數據分析、測試、系統維護、
支援、報告和託管資料)(b) 遵守法律義務所必需的
向您提供相關的網站內容和廣告,衡量或了解我們為您提供的廣告的有效性 (a)身份
(b)聯繫
(c)用法
(d)市場營銷和傳播
(e) 技術
對我們的合法利益是必要的(研究客戶如何使用我們的產品/服務,開發它們,發展我們的業務並告知我們的營銷策略)
使用數據分析來改善我們的網站、產品/服務,
行銷、客戶關係和體驗
(a)技術
(b)用法
維護我們的合法利益所必需的(定義我們產品和服務的客戶類型、保持我們網站的更新和相關性、發展我們的業務並告知我們的行銷策略)
向您提出有關您可能感興趣的商品或服務的建議和推薦 (a)身份
(b)聯繫
(c)技術
(d)用法
必要的我們的合法利益(發展我們的產品/服務和發展我們的業務)



我們的促銷優惠
我們可能會使用您的身分、聯絡資訊、技術和使用資料來了解我們認為您可能想要或需要的內容,或您可能感興趣的內容。這就是我們決定哪些產品、服務和優惠可能與您相關的方式(我們稱之為行銷)。如果您向我們要求資訊或向我們購買服務,並且在每種情況下您都沒有選擇不接收該行銷訊息,您將收到我們的行銷訊息。

選擇退出
您可以隨時聯絡我們,要求我們停止向您發送行銷訊息 enquiries@happydaysnurseries.com 任何時間。

曲奇

您可以將瀏覽器設定為拒絕全部或部分瀏覽器 cookie,或在網站設定或造訪 cookie 時提醒您。如果您停用或拒絕 cookie,請注意,本網站的某些部分可能無法存取或無法正常運作。有關我們使用的 cookie 的更多信息,請聯繫我們的 Cookies 政策.

改變目的
我們只會將您和您孩子的個人資料用於我們收集資料的目的,除非我們合理地認為我們需要出於其他原因使用該數據,並且該原因與原始目的相符。如果我們需要將您的個人資料用於不相關的目的,我們將通知您,並解釋允許我們這樣做的法律依據。請注意,在法律要求或允許的情況下,我們可能會在您不知情或未經您同意的情況下,按照上述規則處理您和您孩子的個人資料。

5. 披露您的個人數據

出於上文第 4 段表格中規定的目的以及術語表中規定的目的,我們可能必須與下列各方共享您的個人數據

  • 術語表中列出的內部第三方。
  • 術語表中列出的外部第三方。
  • 我們可能選擇向其出售、轉讓或合併我們的部分業務或資產的第三方。或者,我們可能會尋求收購其他企業或與它們合併。

如果我們的業務發生變化,那麼新所有者可以按照本隱私權聲明中規定的相同方式使用您的個人資料。
我們要求所有第三方尊重您的個人數據的安全性並依法對待。 我們不允許我們的第三方服務提供商將您的個人數據用於他們自己的目的,只允許他們按照我們的指示處理您的個人數據用於指定目的。

6. 國際轉賬

Happy Days Nurseries 將您的所有資料儲存在英國或歐洲經濟區 (EEA) 內。
然而,我們的一些外部第三方位於英國或歐洲經濟區以外,因此他們對您的個人資料的處理將涉及在英國/歐洲經濟區以外的資料傳輸。
每當我們將您的個人資料轉移出英國/歐洲經濟區時,我們都會透過確保實施至少一項以下保障措施來確保為其提供類似程度的保護

  • 我們可能會將您的個人資料轉移到英國政府認為能夠為個人資料提供充分保護的國家。有關更多詳細信息,請參閱英國的適當國家/地區列表 点击這裡.
  • 當我們使用某些服務提供者時,我們可能會使用英國批准的特定合同,這些合約為個人資料提供與英國相同的保護。欲了解更多詳情,請參閱英國政府關於替代轉移機制的信息 点击這裡.

如果您想了解我們在將您的個人資料轉移出英國時使用的具體機制的更多信息,請聯繫我們。

7.數據安全

我們已採取適當的安全措施,以防止您的個人資料意外遺失、以未經授權的方式使用或存取、變更或揭露。此外,我們將您的個人資料的存取權限限制為那些有業務需要了解的員工、代理商、承包商和其他第三方。他們只會按照我們的指示處理您的個人數據,並且有保密義務。我們已製定程序來處理任何可疑的個人資料外洩行為,並將在法律要求的情況下向您和任何適用的監管機構通報外洩情況。

8.數據保留

您將使用我的個人資料多久?
我們只會在實現我們收集數據的目的所需的時間內保留您和您孩子的個人數據,包括滿足任何法律、會計或報告要求。為了確定個人資料的適當保留期限,我們會考慮個人資料的數量、性質和敏感性、未經授權使用或披露您或您孩子的個人資料造成傷害的潛在風險、我們處理您的個人資料的目的以及您孩子的個人資料以及我們是否可以透過其他方式實現這些目的,以及適用的法律要求。

9.您的法律權利

在某些情況下,您根據資料保護法享有與您的個人資料相關的權利。請點擊下面的連結以了解有關這些權利的更多信息

  • 請求訪問您的個人數據。
  • 要求更正您的個人數據。
  • 請求刪除您的個人數據。
  • 反對處理您的個人數據。
  • 請求限制處理您的個人數據。
  • 請求傳輸您的個人數據。
  • 撤回同意的權利。

如果您想行使上述任何權利,請聯繫我們 enquiries@happydaysnurseries.com.

沒有費用通常需要
您無需支付費用即可訪問您的個人數據(或行使任何​​其他權利)。 但是,如果您的請求明顯沒有根據,重複或過分,我們可能會收取合理的費用。 或者,我們可能會在這些情況下拒絕遵守您的要求。

我們可能需要您提供什麼
我們可能需要向您索取具體信息,以幫助我們確認您的身份並確保您有權訪問您的個人數據(或行使您的任何其他權利)。 這是一項安全措施,可確保不向任何無權接收個人數據的人員披露個人數據。 我們也可能會與您聯繫,要求您提供有關加快我們回复的請求的更多信息。

時間限制響應
我們嘗試在一個月內回复所有合法請求。 如果您的要求特別複雜或者您提出了一些要求,有時候可能需要一個多月的時間。 在這種情況下,我們會通知您並保持更新。

10. 詞彙表

Happy Days Nurseries 指以下任何公司 Happy Days South West Limited、Happy Days Nurseries Limited、Happy Day Consultancy Limited 和 H. Days Holdings Limited。

合法的基礎

合法利益 是指我們的業務在開展和管理我們的業務方面的利益,使我們能夠為您提供最好的服務/產品以及最好和最安全的體驗。在為了我們的合法利益處理您的個人資料之前,我們確保考慮並平衡對您和您的權利的任何潛在影響(正面和負面)。我們不會將您的個人資料用於對您的影響高於我們利益的活動(除非我們得到您的同意或法律另有要求或允許)。

合同履行 意味著在履行您作為合同的合同所必需的情況下處理您的數據,或者在簽訂此類合同之前根據您的請求採取措施。

遵守法律或監管義務 意味著在必要時處理您的個人數據,以遵守我們所遵守的法律或監管義務。

第三方

內部第三方 指本術語表中定義的 Happy Day Nurseries 集團內的任何公司。

外部第三方

  • 如果您選擇使用兒童保育券或同等方式支付我們的服務費用,我們將與計劃運營商分享最少量的個人信息,以便他們能夠支付必要的費用。
  • 如果您的孩子有權獲得早期資助或同等計劃,我們將向當地議會或政府機構分享最少量的個人訊息,以便他們能夠支付必要的費用。
  • 有時,我們可能需要向學校、學院和其他教育機構、政府部門、警察和/或其他執法機構提供個人資訊以進行保護。
  • 服務和金融提供者作為位於 EEA 的處理者,提供 IT 和系統管理服務。
  • 作為處理者或共同控制者的專業顧問,包括提供諮詢、銀行、法律、保險和會計服務的律師、銀行家、審計師和保險公司。

英國稅務海關總署、監管機構和其他機構要求我們在某些​​情況下提供資訊。
Mail Chimp / Survey Monkey 儲存用於行銷目的的電子郵件地址。

您的法律權利

您有權:

申請進入 您的個人數據(通常稱為“數據主體訪問請求”)。 這使您能夠收到我們持有的關於您的個人數據的副本,並檢查我們是否合法地處理它。

請求更正 我們持有的關於您的個人數據。 這使您可以更正我們持有的任何不完整或不准確的數據,但我們可能需要驗證您提供給我們的新數據的準確性。

請求刪除您的個人數據。這使您可以在我們沒有充分理由繼續處理個人資料的情況下要求我們刪除或移除個人資料。如果您已成功行使反對處理的權利(請參閱下文)、我們可能非法處理您的資訊或我們被要求刪除您的個人資料以遵守當地法律。但請注意,出於特定的法律原因,我們可能無法始終滿足您的刪除請求,我們將在您提出請求時通知您(如果適用)。

要處理的對象 我們依賴合法利益(或第三方利益)的個人數據,並且您的特定情況會使您想要反對在此基礎上進行處理,因為您認為這會對您的基本權利和自由產生影響。 您還有權反對我們處理您的個人數據的位置,以用於直接營銷目的。 在某些情況下,我們可能會證明我們有令人信服的合法理由來處理您的信息,這些信息會超越您的權利和自由。

請求限制處理 你的個人資料。 這使您可以要求我們在以下情況下暫停處理您的個人數據:(a)您是否希望我們確定數據的準確性; (b)如果我們使用這些數據是非法的,但您不希望我們刪除它; (c)您需要我們保存數據,即使我們不再需要它,因為您需要它來建立,行使或辯護法律索賠; 或者(d)您反對我們使用您的數據,但我們需要驗證我們是否具有壓倒一切的合法理由來使用它。

請求轉移 您的個人數據給您或第三方。 我們將以結構化,常用的機器可讀格式向您或您選擇的第三方提供您的個人數據。 請注意,此權利僅適用於您最初同意我們使用的自動信息或我們使用該信息與您簽訂合同的情況。

隨時撤回同意 我們依賴同意處理您的個人數據的地方。 但是,這不會影響您撤銷同意之前進行的任何處理的合法性。 如果您撤銷同意,我們可能無法向您提供某些產品或服務。 如果您撤回同意,我們會通知您。